Concept Ouverture consacre l'essentiel de son stock, de ses tarifs négociés et de son accompagnement aux professionnels du bâtiment. Mais si un architecte, un artisan ou un maître d'œuvre vous a orienté vers nous, une porte s'ouvre : celle d'un accompagnement habituellement réservé à nos comptes pro.
La majorité de notre activité est réalisée avec des architectes, artisans, constructeurs et entreprises du BTP. Notre stock, nos tarifs et notre organisation sont calibrés pour répondre à leurs exigences de chantier.
Alors comment un particulier peut-il en bénéficier ?
Quand un professionnel avec qui nous travaillons vous recommande, nous ouvrons votre dossier à titre exceptionnel, avec le même sérieux, le même stock et le même SAV que pour nos clients pro.
Être recommandé par un professionnel du bâtiment qui suit votre projet, architecte, artisan, menuisier poseur, maître d'œuvre ou constructeur. C'est lui qui nous contacte, ou vous, en le mentionnant.
Simple, gratuit, sans engagement.
Architecte, artisan, maître d'œuvre ou constructeur : mentionnez Concept Ouverture pour votre projet personnel.
Un appel ou un email suffit ; nous identifions votre projet et vos besoins.
Accès au catalogue, au stock et aux tarifs habituellement réservés à nos comptes pro.
Showrooms, conseil technique, livraison ou retrait, SAV interne : le même sérieux que pour nos clients professionnels.
Si l'un de ces profils suit déjà votre projet, vous êtes probablement éligible.
« Est-ce que je dois payer pour être recommandé ? »
Non. La recommandation est gratuite : c'est une simple mise en relation entre vous, votre professionnel et nous.
« Le professionnel doit-il déjà être client chez Concept Ouverture ? »
Pas obligatoirement. S'il ne nous connaît pas encore, nous validons ensemble votre dossier lors d'un premier échange.
« Comment se passe la demande, concrètement ? »
Votre professionnel nous contacte (ou vous, en le mentionnant), nous ouvrons votre dossier, puis nous organisons un rendez-vous en showroom ou une étude à distance selon votre projet.
« Est-ce que j'ai accès à tout le catalogue professionnel ? »
Oui. Vous accédez au même catalogue que nos comptes pro, sans sélection restreinte.
« Est-ce que j'ai accès au SAV professionnel ? »
Oui. Votre dossier bénéficie du même SAV interne que nos clients professionnels.
« Est-ce que je peux suivre ma commande ? »
Oui, par SMS à chaque étape : de la commande à la livraison.
« Est-ce que je peux déclencher et suivre ma livraison en autonomie ? »
Oui. Vous organisez et suivez votre livraison en toute autonomie, sans passer par un intermédiaire.
Complétez ce formulaire, on vous répond sous 24 h ouvrées.
On revient vers vous très vite. Pour une urgence chantier, appelez-nous directement.
L’envoi a échoué. Merci de réessayer, de nous appeler au 04 91 49 02 67 ou d’écrire à accueil@conceptouverture.fr.
